Tout sous un même toit
Sous forme de consultations personnalisées et de sessions d’informations collectives, nos services d’aide à l’intégration des nouveaux arrivants sont gratuits. Ils s’adressent aux individus et aux familles dans huit champs d’intervention :
- Accueil et intégration
- Francisation
- Aide à l’emploi
- Régionalisation
- Soutien scolaire
- Soutien aux familles
- Action alimentaire
- Hébergement
PROMIS offre aussi des services sur mesure aux entreprises.
Dans la poursuite de sa mission d’aide aux personnes immigrantes, PROMIS met en pratique les valeurs suivantes : l’autonomie, le respect des différences, l’entraide et la solidarité.
Mission
Faciliter l’intégration des personnes immigrantes et réfugiées afin qu’elles puissent participer pleinement au développement de la société québécoise.
Vision
Notre vision consiste à nous développer dans les prochaines 5 années et à devenir le chef de file dans l’accueil de personnes immigrantes et ainsi être reconnus comme les meilleurs dans notre domaine au Québec.
Valeurs
– Excellence
Pour nous, l’excellence se reflète dans la qualité des services que nous offrons à nos usagers et par le professionnalisme que nous démontrons envers tous et chacun. Elle exprime notre volonté de rigueur, de s’inspirer des meilleures pratiques pour nous maintenir en amélioration continue.
– Innovation
Pour nous, l’innovation consiste à encourager la remise en question des approches traditionnelles, à explorer différentes avenues de solution tout en recherchant de nouvelles variantes créatives et, ainsi, à trouver des solutions souples et adaptables, tout en respectant les normes professionnelles et organisationnelles
– Respect
Pour nous, le respect représente le sentiment et la manifestation de la considération envers une personne, ce qui porte à la traiter avec des égards particuliers. De ce fait, afin de considérer l’autre, il est important de se comporter en conséquence.
– Engagement
Pour nous, l’engagement se manifeste par notre intention de poursuivre l’intégration des personnes immigrantes à la société québécoise. Promis s’engage à offrir le meilleur accompagnement et à se distinguer par son service à la clientèle. Notre engagement se démontre aussi par la transparence, l’intégrité, et par la façon d’agir de manière responsable envers nos usagers.
– Inclusion
Pour nous, l’inclusion se manifeste par l’anticipation, la valorisation et le soutien à la diversité de chaque personne. Cela signifie que nous devons faire preuve d’ouverture, agir avec respect et créer des conditions qui protègent la dignité humaine et l’autonomie des personnes, afin qu’elles puissent faire des choix éclairés et participer dans l’amélioration de leur milieu de vie.
Services en plusieurs langues
Outre les deux langues officielles, le français et l’anglais, nos conseillers sont en mesure de servir les nouveaux arrivants en : allemand, arabe, bosniaque, bulgare, créole, croate, espagnol, farsi, hindi, kinyarwanda, kirundi, norvégien, ourdou, portugais, punjabi, roumain, russe, serbe.
Afin de faciliter vos premiers contacts au Québec, PROMIS dispose de ressources adaptées à vos besoins ! N’hésitez pas à contacter nos conseillers par téléphone au 514-345-1615.
Facilitez votre intégration au Québec et suivez-nous sur notre page Facebook pour rester à l’affût des nouvelles, astuces et activités relatives à l’immigration!
